SAGE SmartMatch vous jumelle avec un conseiller adapté à vos besoins — parce qu’un bon match, ce n’est pas juste important, c’est essentiel.
*Si vous vivez une urgence en santé mentale, veuillez appeler le 911 ou vous rendre à l’hôpital le plus près.
Notre processus de jumelage
Réservez votre appel de jumelage
Planifiez un court appel de 15 minutes à l’heure qui vous convient le mieux.
Parlez-nous de vos besoins
Lors de l’appel, un de nos conseillers d’accueil prendra le temps de vous écouter, posera quelques questions simples et en apprendra davantage sur le type de soutien que vous recherchez.
Soyez jumelé à votre conseiller
Après l’appel, nous vous mettrons en relation avec le conseiller le mieux adapté à vos objectifs et à votre situation.
Réservez votre appel d’introduction ci-dessous pour entamer votre démarche.
Notre processus SmartMatch
Choisir le bon conseiller, ça change tout. SmartMatch vous pose quelques questions afin de vous jumeler avec quelqu’un qui vous convient vraiment. Virtuel, par téléphone, ou en personne, c’est un soutien pour vous.
Bien plus que du counseling
SAGE a été conçu afin d’éliminer les barrières à l’accès au soutien en santé mentale. Notre réseau bilingue et multidisciplinaire offre des services en counseling, psychologie, résolution de conflits — adaptés à votre réalité, à votre rythme.
Les conversations sont confidentielles, avec de rares exceptions seulement si la sécurité est en question.
Du jour aux soirs et aux fins de semaine, que votre rendez-vous soit en ligne, par téléphone ou en personne, nous sommes toujours là pour vous.
Tous les professionnels de SAGE possèdent une maîtrise et sont certifiés par leur association réglementaire.
C’est tout à fait normal d’avoir des questions avant de commencer un accompagnement. Voici des réponses aux questions les plus fréquentes sur SmartMatch, la confidentialité, les formats de rencontres et comment ça fonctionne.
Non. Le processus d’accueil et de jumelage SmartMatch est entièrement gratuit et strictement confidentiel. Vous ne payez que pour les séances auxquelles vous choisissez de participer avec votre conseiller·ère. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.
Oui. Vous pouvez choisir le format qui vous convient le mieux — en personne, en virtuel (vidéo) ou par téléphone. Plusieurs de nos conseiller·ère·s offrent aussi des rendez-vous en soirée et la fin de semaine.
Le tarif pour les services avec un·e travailleur·euse social·e ou un·e conseiller·ère est de 160,00 $/heure. Le tarif pour les services psychologiques est de 225,00 $/heure.
Les services peuvent être couverts par votre régime d’assurance santé. Nous vous recommandons de contacter votre assureur pour vérifier si votre couverture inclut les travailleurs sociaux, les conseiller·ère·s ou les psychologues.
Tous les professionnels de SAGE possèdent une maîtrise et sont certifiés par leur association réglementaire. SAGE a à cœur d’associer chaque client au professionnel le mieux adapté à ses besoins cliniques.
Tous les professionnel·le·s de SAGE sont membres de leur ordre ou association professionnelle réglementée.
Si vous avez d’autres questions, notre équipe est là pour vous aider — écrivez-nous ou appelez-nous, et on vous guidera.
Besoin d’aide pour commencer?
Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape — avec bienveillance, confidentialité et sans pression. Écrivez-nous et on vous répondra rapidement.